Недавний контент olee

Плеер Explay T6 не обнаруживается компьютером при подключении. Зарядка идёт, но ни плеер ни видит компа, ни комп не видит плеер. Ничего скачать нельзя(((( как быть? подскажите, пожалуйста. Надо ли прошивать и каким образом, если комп не видит? Можт его как-то отформатировать можно или...