Это наверняка критический сбой ПО.
Нужно прошить, если не шьётся или прошива не помогает, то пропаять(прогреть BGA, в частности Флеш). Если и это не поможет, то перекатать шарики или вобще заменить микросхему Flash памяти.
Если и это не поможет, значит - обрывы проводников в средних слоях...