Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
У меня часто приходили 7 и 7 plus с такой бедой. С одним долго мучился, что только не менял... Не звук а бормотание сплошное. В итоге решал так, я заметил, что во всех случаях микрофоны отклеивались от звук направляющей дырки в корпусе. Микрофон начал работать отлично, когда я брал b7000...
Может кому пригодится. Тоже ничего не помогло, но нужно было только efs восстановить. Нашел решение на черном форуме. Через один вот этой прошивкой VVT-I9060IXXU0AOG2-20150729105107.zip. После прошивки стал имеи 000000. А потом прошил efs из этой темы. Тел завелся.... с чужим имеи естественно.