скажу кратко и не повторяя выше описанные варианты:
1. При приемке пациента, писать его состояние и указывать на возможное наличие скрытых дефектов, а при наличии хотя бы одного царапанного винтика, указывать на это в документе с указанием - имеются признаки вскрытия.
2. Видеозапись ремонта не...