Думаю по возможности надо быть с клиентом честным ведь это залог хорошеи репутации )) ну конечно обманывать не стоит когда шлеиф отошел или корпус не дожимает, бытарея села на нет и тд ( много видел в глазах клиентов благодарности ,когда на вопрос сколько я должен - ответ да нет ничо не надо )...