Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
После такой прошивки UUID ведь сменится на неродной? Если с ним в техподдержку навитела обратиться, они пришлют ключ? С таким UUID как в инструкции ведь уже наверняка кто-то к ним обратился?