Тогда сразу вопрос, а что вы называете фоном? Если где то еще трубку сняли, фон не появляется, это называется по другому, эхо, объемное звучание или еще как. По любому не надейтесь, что ничего сложного и можно самому что-то перенастроить, тут нужен квалифицированный ремонт. Только в телефоне ли...