А ты в программе правильно COM-порт выбрал? Если ты пытаешся подключиться через бокс, то вместо "C" нажимать надо на кнопку включения телефона (подключил тело к боксу и коротко нажал на включение, и так пока не законектица). Если не поможет то вытащи акум, возьми мультиметр, подключись к + и -...