Попробуй форматировать:
1. Сначала полностью копируй данные которые тебе нужны, контакты, фотки и т.д.
2. Вынуть флеш карту, потом набрать код *#7370# - сбросить смарт в заводское состояние. Этот способ форматирования переведет память смартфона в заводское состояние, удалятся все приложения...