Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
напиши ему акт :что при диагностике выявлено что дисплей не рабочий и если он отказывается его забирать дай ему подписать бумагу что он отказывается забирать телефон. И пусть что хочет то и делает ты не несёшь ответственности за выявленные при диагностике неисправности!!!!!!!!
А по претензии...
почитай лучше договор и посмотри какие санкции применяются к неплательщикам. У тебя долг 270р а судебные издержки и потеря времени и нервов этого не стоит.Потом купишь тур в цурцию на отдых а тебя с самолёта снимут-во прикольно получится))))))))