Вот почитал и вот что расскажу. У меня была ситуация с телевизором 100 герцовым, разбили трубку. Единственная ошибка и самая основная которую я совершил, это то что выдал справку, о том что действительно мы испортили кинескоп. Без этой бумаги ничего бы не вышло у клиента. Во-первых устные...