Результаты поиска

Привет! Я совсем-совсем новичок, поэтому даже не буду пытаться сама лазить во внутренности этого телефона, просто прошу, просветите обязательно ли при этой проблеме менять сенсорный экран, как сказали в мастерской или проблема может быть все-таки в прошивке? Прошивать не хотят, говорят, что...