так вы спокойно обьясните что в пункте 2 написано,и тем более зачем она принесла на ремонт ТА если он не включается, и какая ей разница треснутый он или нет самое главное отремонтируй ей, если на ремонт не согласна или дорого для нее то это не твои проблемы ты же не отказываешься от ремонта. Ну...