Результаты поиска

Подскажите пожалуйста! Автоматически выключается кнопка "показ номера". что делать? я не могу никому позонить и мне когда звонят у меня абонент не отвечает. телеф показывает что связь есть постоянно. уже много всего попробовала. и обновление ,и жесткую перезагрузку, и сброс настроек. проблема...