Результаты поиска

Привет всем. Прошу помощи) Мама купила айпад, создала себе айклауд. потом потребовался пароль епл айди, а она его не помнит. теперь постоянно высвечивает что нужно пароль. заходили чтобы сбросить пароль, вводим если по емейл, не прихоит ничего, если через секретные вопросы, те что она говорит...