Гарантия есть.
Обновление программного обеспечения (глючного) на исправленное - не ремонт, и должно производиться бесплатно. Многие производители телефонов вообще предоставляют такую возможность самим пользователям. Нокия вот выделывается, но всегда говорилось, что в АСЦ это делается бесплатно и...