самый лучший вариант после ошибки код 10 убираешь BOX MX делаешь uninstal софт MxKey в винде откриваеш пуск там ест выполнит на него пишеш regedit и в поиске regedit пишешь Mxkey жмешь найти удаляешь все что связано с Box Mx. там надо удалит 5 или 6 записей в реестре. Потом заново установиш Mx...