Во первых выньте картриджиз каретки и посмотрите не загрязнены ли контакты картриджа, протрите их смоченной водой ваткой, потом обязательно насухо вытрите можно так же ватой. Еще смотрите контакты каретки притера, скорее всего они тоже грязные, протирать на выключенном принтере!!! Если это не поможет. значит Ваш картридж можно выкидывать :icq02: