Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Наверное, в динамике и микрофоне. Во всяком случае, их нужно проверить в первую очередь. Прозвонить то есть. так же нужно проверить, нет ли межслойного обрыва.
проверь для начала конектор под гарнитуру
затем отпаяй микрафон и попробуй проверь звук(иногда при выходе из строя микрафона у них крышу рвет по полной)