Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Добрый день. Файл должен быть в архиве rar в корневом каталоге диска. Если его там нет, пожалуйста, обратитесь в отдел развития сервиса компании по адресу reclamation@gsmservice.ru