Дополнительную информацию можно найти на официальном форуме производителя:
купить чтобы получить доступ к скрытому контенту.
Проблему с битыми файлами обещают исправить в самое ближайшее время.
P.S. фрагментация жесткого диска не имеет никакого отношения к проблеме.
В этом посте есть информация о том, как скачивать файлы с альтернативного сервера поддержки:
купить чтобы получить доступ к скрытому контенту.