В среду Apple согласилась выплатить 113 миллионов долларов для урегулирования судебных исков о мошенничестве потребителей, возбужденных более чем 34 штатами в связи с обвинениями в том, что она тайно замедляет работу старых iPhone.
Apple сначала отрицала намеренное замедление работы батарей iPhone, а затем заявила, что сделала это для продления срока службы батареи на фоне широко распространенных сообщений о неожиданном отключении iPhone. Компания утверждала, что пользователям iPhone нет необходимости заменять свои неповоротливые телефоны, но генеральные прокуроры штата во главе с Аризоной обнаружили, что люди не видят другого выхода.
Apple, самая дорогая компания в мире, действовала обманчиво, скрывая проблемы отключения и замедления, согласно материалам суда.
Многие потребители решили, что единственный способ повысить производительность - это приобрести у Apple iPhone более новой модели, написал генеральный прокурор Аризоны в жалобе, опубликованной в среду. «Apple, конечно, полностью осознавала такое влияние на продажи.
По данным государственных следователей, этот шаг увеличил продажи iPhone потенциально на миллионы устройств в год.
Сообщается, что это замедление затронуло телефоны Apple, выпущенные в период с 2014 по 2016 год. Впервые о нем стало известно после того, как пользователи iPhone пожаловались на технологические блоги.
В то время Apple заявила, что неожиданное отключение iPhone затронуло очень небольшое количество iPhone, но государственные следователи говорят, что за кулисами Apple работала, чтобы скрыть проблему от общественности.
Представитель Apple отказалась комментировать урегулирование. В рамках сделки Apple не признала нарушения каких-либо законов или других правонарушений.
В конце концов, в декабре 2017 года Apple признала факт замедления работы батареи, чтобы решить проблему с выключением устройства, что заставило компанию принести редкие извинения.
Мы никогда - и никогда - не будем делать ничего, чтобы намеренно сократить срок службы любого продукта Apple или ухудшить взаимодействие с пользователем, чтобы стимулировать обновления клиентов, - заявила Apple в то время. Тем не менее, судебные разбирательства продолжались.
В марте Apple согласилась выплатить до 500 миллионов долларов для урегулирования исков о намеренном замедлении работы старых телефонов. Это соглашение обязывало Apple платить потребителям не менее 25 долларов за iPhone, хотя некоторые потребители, которые уже потратили сотни долларов на новые устройства, сочли, что платежи слишком малы и слишком поздно.
В рамках урегулирования в среду 113 миллионов долларов будут распределены между штатами, включая Калифорнию, Теннесси и Пенсильванию. В Аризоне средства будут покрывать гонорары адвокатов и будут использоваться для финансирования будущих расследований в области защиты прав потребителей, сообщает генеральная прокуратура штата.
Сделка также предусматривает, что Apple управляет веб-сайтом, который делает обновления iPhone, влияющие на батареи, «понятными и заметными» для потребителей. Соглашение все еще ожидает окончательного утверждения в суде.
Генеральный прокурор Аризоны заявил, что соглашение в среду выявило обманчивое поведение Apple перед тем, как компания открылась из-за замедления заряда батарей пользователей.
Крупные технологические компании должны прекратить манипулировать потребителями и рассказать им всю правду о своих методах и продуктах, - сказал Генеральный прокурор.
Я стремлюсь привлечь к ответственности эти технологические компании, если они скрывают правду от своих пользователей.
Apple сначала отрицала намеренное замедление работы батарей iPhone, а затем заявила, что сделала это для продления срока службы батареи на фоне широко распространенных сообщений о неожиданном отключении iPhone. Компания утверждала, что пользователям iPhone нет необходимости заменять свои неповоротливые телефоны, но генеральные прокуроры штата во главе с Аризоной обнаружили, что люди не видят другого выхода.
Apple, самая дорогая компания в мире, действовала обманчиво, скрывая проблемы отключения и замедления, согласно материалам суда.
Многие потребители решили, что единственный способ повысить производительность - это приобрести у Apple iPhone более новой модели, написал генеральный прокурор Аризоны в жалобе, опубликованной в среду. «Apple, конечно, полностью осознавала такое влияние на продажи.
По данным государственных следователей, этот шаг увеличил продажи iPhone потенциально на миллионы устройств в год.
Сообщается, что это замедление затронуло телефоны Apple, выпущенные в период с 2014 по 2016 год. Впервые о нем стало известно после того, как пользователи iPhone пожаловались на технологические блоги.
В то время Apple заявила, что неожиданное отключение iPhone затронуло очень небольшое количество iPhone, но государственные следователи говорят, что за кулисами Apple работала, чтобы скрыть проблему от общественности.
Представитель Apple отказалась комментировать урегулирование. В рамках сделки Apple не признала нарушения каких-либо законов или других правонарушений.
В конце концов, в декабре 2017 года Apple признала факт замедления работы батареи, чтобы решить проблему с выключением устройства, что заставило компанию принести редкие извинения.
Мы никогда - и никогда - не будем делать ничего, чтобы намеренно сократить срок службы любого продукта Apple или ухудшить взаимодействие с пользователем, чтобы стимулировать обновления клиентов, - заявила Apple в то время. Тем не менее, судебные разбирательства продолжались.
В марте Apple согласилась выплатить до 500 миллионов долларов для урегулирования исков о намеренном замедлении работы старых телефонов. Это соглашение обязывало Apple платить потребителям не менее 25 долларов за iPhone, хотя некоторые потребители, которые уже потратили сотни долларов на новые устройства, сочли, что платежи слишком малы и слишком поздно.
В рамках урегулирования в среду 113 миллионов долларов будут распределены между штатами, включая Калифорнию, Теннесси и Пенсильванию. В Аризоне средства будут покрывать гонорары адвокатов и будут использоваться для финансирования будущих расследований в области защиты прав потребителей, сообщает генеральная прокуратура штата.
Сделка также предусматривает, что Apple управляет веб-сайтом, который делает обновления iPhone, влияющие на батареи, «понятными и заметными» для потребителей. Соглашение все еще ожидает окончательного утверждения в суде.
Генеральный прокурор Аризоны заявил, что соглашение в среду выявило обманчивое поведение Apple перед тем, как компания открылась из-за замедления заряда батарей пользователей.
Крупные технологические компании должны прекратить манипулировать потребителями и рассказать им всю правду о своих методах и продуктах, - сказал Генеральный прокурор.
Я стремлюсь привлечь к ответственности эти технологические компании, если они скрывают правду от своих пользователей.