Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
А что у вас из оборудования имеется? Если ни чего нет то наверно заказать код для разблокировки. А если имеется мхбокс попробуйте подключиться к нему. На последнем обновлении там еще МЕРов добавили.
Код лучше всего расчитывается у вводиться в ближайшем сервисе. Судя по всему тс клиент и ничего из вышеперечисленного у него нет. Для самостоятельного решения проблемы можно обратиться на сайт