Аппарат надо прошить оригинальной прошивкой, на форуме такая лежит. Выбрать прошивку, режим format+download, нажать старт и подключить телефон к ПК. Если прошивка не началась, то подключить с зажатой клавишей громкости (либо -, либо +, методом тыка определить не сложно, вариантов не много). После прошивки поправить серийники, они будут стерты. Если устройство аппаратно исправно, драйвер установлен, аккумулятор заряжен, прошивка оригинал и именно для этого устройства, то он включится после прошивки.
Галку с preloader имеет смысл убирать, если прошивка не оригинал или не известно ее происхождение. Прошивать лучше всегда в режиме firmware upgrade, там все галочки стоят и стоят как надо. Режим download используется для прошивки одного или нескольких разделов, также, используется для прошивки стремных прошивок или в аппаратах с заблокированным preloader, типа xiaomi или других сильно брендовых аппаратах, в которых сам preloader не даст прошить телефон без аутентификации, поэтому и идут на такие крайности. BQ не защищен от прошивки, их можно шить как угодно, отсюда и проблемы с тем, что они валятся на чужой прошивке, вместо того, чтобы пресечь ее проникновение в аппарат. Зато и восстанавливаются легко, нужна только сервисная прошивка. Повторюсь, устройство должно быть аппаратно исправно. Не редки случаи, когда флешка умирает и прошивка - всего лишь стечение обстоятельств или триггер.