Не знаю как на этом, но на многих Dell-ах стоят системы защиты от чужих БП. Таковая обеспечивается одной микрухой ером на БП и ключем на самом буке. Такая защита при нарушении на разных буках ведет себя по разному. В основном АКБ не заряжают. Некоторые вообще не включаются либо работают 1/3 мощности.
Зайдите в биос и посмотрите информацию о АКБ и БП. Если вместо мощности в ватах БП стоит unknown, то меняйте БП. Хотя в основном летят ключи в буке из за попадания на информационную шину одной из шин питания. Но так как бук включается еще есть надежда на то что виновник БП а не сама машина.