Доставка в пятерочку и Танаис

[radio-h]

Заказал на Алиэкспрессе как ни в чем ни бывало посылку. По умолчанию везде нажал Окей, деньги списались, посылка быстро приехала, но не на почтку, а в пятерочку.
Поизучал вопрос.
Службой доставки 5 post сейчас отпраляется целая куча посылок.
Ну да ладно. Я не против. Быстро приехало, претензий нет.
НО.
В следующую поставку сразу несколько заказов встало и мне звонит оператор таможенного брокера ТАНАИС , ненавязчиво просит отправить им скан паспорта.
Я немножко в недоумении, прошу перезвонить. Сам посмотрел, полистал, поизучал.
В разных посылках три сенсора, ценой около 10 баксов каждый. Не коммерческая партия и сумма тоже не выходит за пределы разрешенного.
Скан паспорта я посылать категорически не согласен.
Что там на него потом оформят - неизвестно.
Данные паспорта есть в информации о заказе. Оператор их сверил и сказал, что попробуют каким-то транзитом очистить.
С тех пор в статусе заказа на али висит ошибка таможенной очистки. И все.
Звонил в ТАНАИС, ссылаются на 340-ю статью Таможенного Кодекса. Открыл - вода и общие положения.
Скан паспорта вообще никаким документом не является.
Ситуация напоминает бред. В будущем Ни за что не буду ничего заказывать через доставку пятерки. Пусть идут лесом. Почтой россии 10 лет уж заказываю - никаких траблов. Раз только объяснительную писал. Хотели партию в 50 000 светодиодов признать коммерческой. Так и то не смогли.
А тут на ровном месте.
Кто сталкивался и какие есть мысли?

 

[neeewww]

Заказал на Алиэкспрессе как ни в чем ни бывало посылку. По умолчанию везде нажал Окей, деньги списались, посылка быстро приехала, но не на почтку, а в пятерочку.
Поизучал вопрос.
Службой доставки 5 post сейчас отпраляется целая куча посылок.
Ну да ладно. Я не против. Быстро приехало, претензий нет.
НО.
В следующую поставку сразу несколько заказов встало и мне звонит оператор таможенного брокера ТАНАИС , ненавязчиво просит отправить им скан паспорта.
Я немножко в недоумении, прошу перезвонить. Сам посмотрел, полистал, поизучал.
В разных посылках три сенсора, ценой около 10 баксов каждый. Не коммерческая партия и сумма тоже не выходит за пределы разрешенного.
Скан паспорта я посылать категорически не согласен.
Что там на него потом оформят - неизвестно.
Данные паспорта есть в информации о заказе. Оператор их сверил и сказал, что попробуют каким-то транзитом очистить.
С тех пор в статусе заказа на али висит ошибка таможенной очистки. И все.
Звонил в ТАНАИС, ссылаются на 340-ю статью Таможенного Кодекса. Открыл - вода и общие положения.
Скан паспорта вообще никаким документом не является.
Ситуация напоминает бред. В будущем Ни за что не буду ничего заказывать через доставку пятерки. Пусть идут лесом. Почтой россии 10 лет уж заказываю - никаких траблов. Раз только объяснительную писал. Хотели партию в 50 000 светодиодов признать коммерческой. Так и то не смогли.
А тут на ровном месте.
Кто сталкивался и какие есть мысли?

Что-то неправильно указали в разделе "информация для таможни" - проверяйте, должно быть всё с точностью до символа, как в паспорте - прописные/строчные буквы, город или сокращенно г. и т.п.
У меня скан не требовали, верные данные ввел на сайте таможенного брокера, но это по-моему был не танаис.

 

[radio-h]

Так нет. Другие службы доставки все идеально привозят. Даже дорогие посылки приезжали без проблем. ИНН только просили ввести.

 

[java]

Если превышает норму позволенного то кидают они на таможню, а там разбирайся с брокерами, типа одинаковый товар или по сумме выше чем указано в правилах доставки, в вашем случае сказать что запчасти на телефоны, думаю у вас до сих пор их нет в списке таможни и налог на этот продукт.
касаемо спорить с ними бесполезно, они из за принципа отправят обратно и за это ничего не теряют.

Когда вышли iPad 2, мне друг с америки по почте отправлял, эти козлы с бесплатной почты открыли пакет, украли устройства и еще умудрились доставить пустые коробки, после такого я год еще смеялся над этой комедией, следовательно никогда больше не доверяю этим клоунам, только DHL и Fedex

было время сам работал на почте в Лондоне в студенческие годы, тогда чувак с Польши занимался ремонтом дома, ему мешками телефоны поступали с Европы через ebay, никто даже рот не открывал и не просил на проверку кидать, там все гладко с этим.

 

[Samson.spb]

тогда чувак с Польши занимался ремонтом дома, ему мешками телефоны поступали с Европы через ebay, никто даже рот не открывал и не просил на проверку кидать, там все гладко с этим.

ну не стоит так однозначно. там тоже не все так сладко и посылки, получаемые из-за пределов еврозоны, сразу облагаются таможенной пошлиной и их так же не получить, без уплаты налога.

 

[java]

каждый день по мешку получал, не поверите! сам я ему доставлял почтой Royal Mail
не платил он даже пенса, я лично его спрашивал.

 

[radio-h]

самое интересное, что написал несколько дней назад китайским продаванам как быть - до сих пор даже сообщения не прочитали.

 

[yuriy07]

самое интересное, что написал несколько дней назад китайским продаванам как быть - до сих пор даже сообщения не прочитали.

Претензию накатай. Типа Не правильно оформлен товар - из-за чего не могу получить.
И вот после этого и ожидай ответа

 

[sasa77]

Не испытывал сложностей с получением посылок через 5 Post. Быстро (7-10 дней), удобно (в соседнем доме). Но однажды сотрудник возжелал себе какой-то конкретный мультиметр с дохрена разрядов после запятой. Три попытки приобрести (у разных продавцов) были завёрнуты таможней на китайской стороне. Поменял способ доставки и без проблем забрал на почте РФ.

 

[Coler]

Как бы Статья 340 Таможенный кодекс (утратил силу)

 

[radio-h]

Открыл спор. Китайцы игнорят напрочь. Но чую, что забреют. В заказе так и написано что не предоставлены персональные данные.

 

[radio-h]

вернули оплату по итогу.