ahtoh_burn
Массовик-затейник
- #1
Автор Темы
Существует несколько способов убить любой сервис-центр. Я опишу каждый и по возможности подробно. На самом деле все зависит только от того насколько ленив руководитель СЦ.
1.Внутренний враг. Любой сотрудник, как бы он нибыл заинтересован в работе может допускать промахи, которые обходятся очень дорого. Приемщик может выдать не тот аппарат, пример я попал, когда девочка выдала w300 с «не поможем» поленясь сравнить imei. Один человек получил телефон другого, но тоже не удосужился посмотреть imei. Я получил судебное решение о выплате десяти тысяч. При этом в суде бился как лев, так как попросили в шесть раз больше. Мастер может перегреть мелкосхему и аппарат, который включался но не ловил сеть перестает включаться. А взять заведомо исправную не представляется возможным, а старую потеряли. И т.д. Здесь может помочь четкая инструкция и соблюдение дисциплины. Нужен четкий алгоритм действий, который вырабатывается исключительно личным опытом и безусловно при помощи этого форума.
2.Собственное распиз...во. Если аппарат задерживается в ремонте более двух недель. Выдать с «не поможем».
3.Контролирующие органы, как оружие массового поражения.
Пожарники — необходимо обязательно запастись огнетушителем (лучше двумя), определится с запасным выходом, нарисовать схему эвакуации и если ваше помещение от 40 кв.м. придется ставить пожарную сигнализацию. Иначе штраф от 1500 рублей в худшем приостановка деятельности как минимум на месяц.
Администрация — эти пида....сы вас просто затрахают то им на ветеранов денег дай, то фасад красиво оформи то еще как-нибудь извращенно удовлетвори, здесь очень важно не поддатся и постоянно посылать на х.
Роспотребнадзор — после первой посылки АДминистрации нах, жди этих конных эсэсовцев. Надо оформить уголок потребителя, повесить телефоны куда на вас можно стучать (я добавил адрес суда в Гааге), текст закона о защите прав потреблистов, правила бытового обслуживания, книгу жалоб (поросите друзей написать там как можно больше всяких хороших отзывов), копию ИНН и ОГРН. Обязательно у входа расписание работы. Проверьте текст квитанции (ремонт не должен затягиваться более чем на 45 суток).
Трудовая инспекция — это очень опасные типы. Там работают бывшие профсоюзные деятели с менталитетом Шарикова, при этом имеющие права брать с вас столько сколько захотят. Кроме того им можно позвонить и нажаловаться, что дескать нарушают, причем анонимно. Это очень пакостная контора. Придется подготовить кучу бумажек. Причем вплоть до инструктажа как нажимать выключатель. Все положу во вложение тема большая. Поверьте их штрафы НЕ ПОДЪЕМНЫЕ.
Налоговая инспекция — здесь все просто. Вовремя сдавайте отчеты, вовремя платите налоги и раз в три года камеральная проверка. Самые безобидные люди.
Пенсионный фонд — в нашей стране есть любопытный закон который гласит, что можно накладывать взыскание до пяти тысяч рублей вне судебном порядке. Это значит, что если вы не зарегистрировались в пенсионном фонде в течение месяца с момента оформления организации (ИП в том числе) штраф. Выипут мозг и вытрясят кошелек. Решение смотри «налоговая инспекция».
Соцстрах (Крофсс — крофососы) у этих кругом козыря. Если у вас есть сотрудники то сдавайте отчетность господа и вовремя. Минимальный штраф от полутора тысячи рублей.
Милиция — здесь все просто. ОБЯЗАТЕЛЬНО СКОРЕШИТЕСЬ С НАЧАЛЬНИКОМ ГОВД! Это не шутка. Был у меня случай, когда я нарисовал карикатуру на новоиспеченного мэра. Ну это отдельная история. А в нашем деле, все компы не имеющие отношения к прошивке только под линукс. На прошивочный купить винду обязательно иначе 150000 руб. или уголовное преследование.
ГЛАВНОЕ. Если на вас наезжают вышеперечисленные не поленитесь, напишите жалобу в прокуратуру. И неважно прав ты или неправ. НЕПОМЕШАЕТ.
4.Братва и кормильцы. Сдесь было много флейма о том, что пацаны не нужны. Я считаю, что это непправильно. Свою работу делают и обходятся не дорого, вы можете спать спокойно и посылать кого хотите куда хотите. Если вам клиент принес претензию отпечатаную или написаную от руки на бумажке, знайте хочет денег. В этом случае есть 10 дней для того чтобы написать ответ. Надо обязательно написать и отправить по почте заказным письмом и не важно че вы там написали, главное ответить. И для таких нужно завести специальную папку где все это будет хранится.
1.Внутренний враг. Любой сотрудник, как бы он нибыл заинтересован в работе может допускать промахи, которые обходятся очень дорого. Приемщик может выдать не тот аппарат, пример я попал, когда девочка выдала w300 с «не поможем» поленясь сравнить imei. Один человек получил телефон другого, но тоже не удосужился посмотреть imei. Я получил судебное решение о выплате десяти тысяч. При этом в суде бился как лев, так как попросили в шесть раз больше. Мастер может перегреть мелкосхему и аппарат, который включался но не ловил сеть перестает включаться. А взять заведомо исправную не представляется возможным, а старую потеряли. И т.д. Здесь может помочь четкая инструкция и соблюдение дисциплины. Нужен четкий алгоритм действий, который вырабатывается исключительно личным опытом и безусловно при помощи этого форума.
2.Собственное распиз...во. Если аппарат задерживается в ремонте более двух недель. Выдать с «не поможем».
3.Контролирующие органы, как оружие массового поражения.
Пожарники — необходимо обязательно запастись огнетушителем (лучше двумя), определится с запасным выходом, нарисовать схему эвакуации и если ваше помещение от 40 кв.м. придется ставить пожарную сигнализацию. Иначе штраф от 1500 рублей в худшем приостановка деятельности как минимум на месяц.
Администрация — эти пида....сы вас просто затрахают то им на ветеранов денег дай, то фасад красиво оформи то еще как-нибудь извращенно удовлетвори, здесь очень важно не поддатся и постоянно посылать на х.
Роспотребнадзор — после первой посылки АДминистрации нах, жди этих конных эсэсовцев. Надо оформить уголок потребителя, повесить телефоны куда на вас можно стучать (я добавил адрес суда в Гааге), текст закона о защите прав потреблистов, правила бытового обслуживания, книгу жалоб (поросите друзей написать там как можно больше всяких хороших отзывов), копию ИНН и ОГРН. Обязательно у входа расписание работы. Проверьте текст квитанции (ремонт не должен затягиваться более чем на 45 суток).
Трудовая инспекция — это очень опасные типы. Там работают бывшие профсоюзные деятели с менталитетом Шарикова, при этом имеющие права брать с вас столько сколько захотят. Кроме того им можно позвонить и нажаловаться, что дескать нарушают, причем анонимно. Это очень пакостная контора. Придется подготовить кучу бумажек. Причем вплоть до инструктажа как нажимать выключатель. Все положу во вложение тема большая. Поверьте их штрафы НЕ ПОДЪЕМНЫЕ.
Налоговая инспекция — здесь все просто. Вовремя сдавайте отчеты, вовремя платите налоги и раз в три года камеральная проверка. Самые безобидные люди.
Пенсионный фонд — в нашей стране есть любопытный закон который гласит, что можно накладывать взыскание до пяти тысяч рублей вне судебном порядке. Это значит, что если вы не зарегистрировались в пенсионном фонде в течение месяца с момента оформления организации (ИП в том числе) штраф. Выипут мозг и вытрясят кошелек. Решение смотри «налоговая инспекция».
Соцстрах (Крофсс — крофососы) у этих кругом козыря. Если у вас есть сотрудники то сдавайте отчетность господа и вовремя. Минимальный штраф от полутора тысячи рублей.
Милиция — здесь все просто. ОБЯЗАТЕЛЬНО СКОРЕШИТЕСЬ С НАЧАЛЬНИКОМ ГОВД! Это не шутка. Был у меня случай, когда я нарисовал карикатуру на новоиспеченного мэра. Ну это отдельная история. А в нашем деле, все компы не имеющие отношения к прошивке только под линукс. На прошивочный купить винду обязательно иначе 150000 руб. или уголовное преследование.
ГЛАВНОЕ. Если на вас наезжают вышеперечисленные не поленитесь, напишите жалобу в прокуратуру. И неважно прав ты или неправ. НЕПОМЕШАЕТ.
4.Братва и кормильцы. Сдесь было много флейма о том, что пацаны не нужны. Я считаю, что это непправильно. Свою работу делают и обходятся не дорого, вы можете спать спокойно и посылать кого хотите куда хотите. Если вам клиент принес претензию отпечатаную или написаную от руки на бумажке, знайте хочет денег. В этом случае есть 10 дней для того чтобы написать ответ. Надо обязательно написать и отправить по почте заказным письмом и не важно че вы там написали, главное ответить. И для таких нужно завести специальную папку где все это будет хранится.
Последнее редактирование:
