НУ, ребята, спасибо!!!! Весь интернет перерыла, пока наткнулась на это сообщение. Симптомы были такие: при включении без сим карты не реагировал на клавиатуру напрочь. Тел не выключался, только передергивать батарею. С сим картой включился, нашел сеть и все, кнопочки не фунциклируют. Вскрытие показало абсолютно новенький тел.: ни влаги, ни трещин. Оказался такой глюк: если с симкой нужную кнопку нажимать быстро два раза появляется желаемая цифирка. Вот так хитро... и умудрилась сделать общий сброс. Единственная непонятка- телефон сам не перезагрузился, написал общий сброс и выключился. Включаю вручную и все работает. Еще раз всем спасибо. Может еще кому поможет.