Ни один из "концов" не должен звониться на землю. Если речь идет о том, что у пятака нет падения напряжения относительно земли, то по линии разговорного динамика обычно стоит сдвоенный фильтр или сдвоенная линия из резисторов-конденсаторов, заметная на глаз. Расположена где-то рядом с самими пятаками, возможно с обратной стороны платы.
Вызвони ее на том пятаке, который не в обрыве, и проверь вторую часть.