iPhone 7 Plus проблема со звуком

[Diana!]

Знатоки подскажите, iPhone 7 Plus (на борту A1784) проблема со звуком. Если телефон в вертикальном положении, то звук в динамике отсутствует, если телефон повернуть в горизонтальное положение, то звук появляется. Это в настройках что то, или же аппаратная проблема? Телефон пока не разбирала.

 

[iceberg]

Звука нет в обеих динамиках или в одном из них??? как вариант приходит на ум либо гироскоп шалит.....хотя маловероятно, ну и аудиокодек катануть или менять)

 

[Diana!]

Звук не проходит только в нижнем динамике, в верхнем звук есть. Аудиокодек поменяла, правда с донора - изменений нет.