K790i не выходит из ждущего режима

[GSM-Vampir]

Телефон работает нормально, пока не уйдёт в "сон"
после чего перестаёт реагировать на любые раздражители. но картинка на дисплее висит и не отключается.
перепрошивался - не помогло
подскажите на что обратить внимание

 

[xaker2010]

покажи логи

 

[GSM-Vampir]

логов пока нет (телефон у владельца)
он приспособился открывать что нибудь из меню и телефон не уходя в "сон" работает