Подключаю телефон, выбираю модель, жму ""воот", компьютер тело не видит. Пробовал с аккумулятором и без. Телефон внешне в хорошем состоянии, никаких признаков внешнего воздействия, внутри тоже. Со слов клиента выключился при работе с Sms. Может что-то не так делаю?