Если телефон функционирует, то подключи его к компу через USB, запусти Nokia PC Suite в нем есть Nokia Software Updater. Выбираеш его и, следуя инструкциям, прошиваеш свой телефон в on line. Правда нужен доступ к Internet. Если же телефон не работает или хочеш залить в него что-то, то лучьше обратиться к специалистам, а то как бы хуже не стало.