... так как у меня не слишком богатая практика взаимоотношений с клиентами на предмет заявлений и претензий именно по вопросам сроков ремонта, то материалом этого случая вопиющей несправедливости стал слегка похожий случай произошедший более года назад... пришлось не изобретая велосипед, просто отредактировать старый ответ на претензию, который весьма неплохо у меня получился в то время... материал с удовольствием предоставляю в сканах...
P.S. в результате сложившейся ситуации, клиент после получения ответа на претензию, просто оплатил второй ремонт и безоговорочно забрал видеокамеру, исчезнув с моего горизонта навсегда...
P.S. в результате сложившейся ситуации, клиент после получения ответа на претензию, просто оплатил второй ремонт и безоговорочно забрал видеокамеру, исчезнув с моего горизонта навсегда...
Вложения
-
811,4 КБ Просмотры: 435
-
560,7 КБ Просмотры: 303
-
1 МБ Просмотры: 386
Последнее редактирование модератором: