KP500 не работают наушники

[madi85]

Клиент принес Kp500, говорит после подключения к ноутбуку, выдергнул телефон и перестали работать наушники. Телефон в идеальном состоянии, ему недели 2. Наушники на другой сотке работают. Гнездо наушников целое, без механических повреждений. В чем проблема? при подключении наушников значок наушников на дисплее появляется, но звука в наушниках нет, вообще звук пропадает(ни через наушники, ни через буззер не идет) Посоветуйте, что можно предпринять?

 

[vidadi]

Откройте телефон и просмотрите не протолкнул ли клиент какой нибудь из контактов разъема внутрь телефона или под микроскопом(если есть в наличии) все ли контакты хорошо припаяны к плате.

 

[madi85]

Все нормально, все контакты на месте. Пропаял на всякий случай, толка нет.

 

[GID]

очень часто отрываются контактные площадки от платы. Надо прозвонить тестером или посмотреть под микроскопом. Магут быть оторваны дорожки.

 

[Mak9m]

общий сброс сделай телу....иногда помогает..только спроси сначала пользователя а ту информацию можешь затереть...