Lenovo a7-10f не может начать зарядку

[Jane1]

Lenovo a7-10f не может начать зарядку, когда батарея разряжена. Но когда я немного заряжаю батарею, зарядка начинается правильно. Как вы думаете, это проблема самого чипа зарядки или проблема цепи зарядки (конденсатор или резистор)?
*
(Зарядный чип похож на BQ24296M.)
Спасибо за помощь