1. Пусквыполнить Regedit
2. Откроется окно редактора реестра.
3. F3 - выскочит окно поиска. Слова ищем по одному.
4. Ключевые слова для поиска - saras, UFS, ufs, UFS3, hwk, HWK,Phoenix, SarasSoft, Wintesla.
5. После того как найдётся ключ с записью любого из выше перечисленных слов, нажимаем del соглашаемся и удаляем, потом опять F3 и так с каждым словом, пока поиск(F3) не перестанет ничего находить.
6. !!!Если Вы удалите что то не то в реестре, система может рухнуть совсем! Как всегда говорится - делаете всё на свой страх и риск. Без предъявления претензий в мой адрес. Если всё сделать правильно проблем не будет.
7. После этого можно попробовать установить новую HWK_Support_Suite.