Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Версия программы ? Другие версии пробовали ? Какая конкретно ошибка, какой кабель пользуем ? Больше инфы, пожалуйста. И зачем понадобилось его шить, что с телефоном ?