Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Видимо, ТС имеет ввиду снятие защитного экранчика. Они же под ним сидят...
А с чего Вы взяли что стекляшки вышли из строя? Там частая проблема из-за задней крышки (на ней ключик есть)