при попытки повысить версию бокса выдает ошибку

[yzf_r1az]

Доброго вреени суток!!!!при попытки повысить версию бокса выдает ошибку .версия бокса стояла 2.17 хотел последнюю 2.54. принажатии кнопки" online update box" выдает "Sorry your box can`t update by this software please use<spider update>to update your box furst!

помогите пожалуста может быть я что то далаю неправильно? спасибо.