Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
на что залочен ?
если user код, то 2945#*#,6 пункт меню и ждем до перезагрузки
если к оператору, то какой оператор, какая страна ?
больше информации, чем шил, какой прошивкой ?