Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Reset User Lock сделайте. Правда, иногда у меня почему-то это не срабатывает, и приходится делать вместе с Set Factory Defaults и, если не повезет, Format User Area