IceDude
.
Ситуация такая:
Приносят айфон 6 с проблемой нерабочего wifi и подглючивает сенсор дисплея. Вскрываем, откручиваем защитку шлейфов дисплея, все, телефон труп. Был вкручен длинный болт в нижнюю шахту, после выкручивания умер. Мы крайние. Как поступать в таком случае?
Пишу потому, что не единичный случай, только что поступила еще 6ка. Живая, но не работает кнопка MUTE после замены корпуса в каком-то сервисе. Смотрим, а там явно кривыми ручками все делалось. Звонок клиенту с предупреждением о риске, просит подождать и все сделать при нем, отлично ждем. Приходит, при нем проверяем телефон живой, откручиваем аккуратненько болты защитки. Телефон труп. Больше не включился.
В квитанции сказано о скрытых дефектах и тд, но поможет ли?
Как быть в подобных ситуациях?
Приносят айфон 6 с проблемой нерабочего wifi и подглючивает сенсор дисплея. Вскрываем, откручиваем защитку шлейфов дисплея, все, телефон труп. Был вкручен длинный болт в нижнюю шахту, после выкручивания умер. Мы крайние. Как поступать в таком случае?
Пишу потому, что не единичный случай, только что поступила еще 6ка. Живая, но не работает кнопка MUTE после замены корпуса в каком-то сервисе. Смотрим, а там явно кривыми ручками все делалось. Звонок клиенту с предупреждением о риске, просит подождать и все сделать при нем, отлично ждем. Приходит, при нем проверяем телефон живой, откручиваем аккуратненько болты защитки. Телефон труп. Больше не включился.
В квитанции сказано о скрытых дефектах и тд, но поможет ли?
Как быть в подобных ситуациях?