Снять колесо просто - оно держится на двух пластиковых штырьках, расплавленный сверху колеса. Аккуратно убери расплавленную часть штырьков и оно без проблем слезет. Под ним и увидишь толкатель, с отломанными держателями. Сам толкатель мелкий - 2,5х3 мм (примерно), с выплавленными боковыми держателями. Вот они и ломаются. Заменяешь на новый, т.к. клеить его бесполезно (я все перепробовал). Можно конечно заменить скроллер целиком, но так имхо проще. Удачи!