Попробуйте подцепить телефон какой-нибудь другой программой, например, Vygis. Если он не будет соединяться - скорее всего загрузчик поврежден. В этом случае, телефон можно будет восстановить только сняв микросхему памяти и запрограммировав ее на программаторе типа UP-48 или Labtool.