Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Код пользователя, можно снять с помощью моторола тест карты или прочесть программой GEMMI
SP LOCK снять можно, только с помощью EMMI2D или ROEMMI или WIN EMMI или ROEMMI с ключом.