Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
С перекатки пары под компаундом. Другого варианта нет. Да и то преспективы поднять тело не велики. Я бы на Вашем месте вернул телефон клиенту, т.к мучиться надо долго и возможно безрезультатно.