Вы используете устаревший браузер. Этот и другие сайты могут отображаться в нем неправильно. Необходимо обновить браузер или попробовать использовать другой.
Надо пропатчить. Таким на нашем форуме не занимаются, надо искать патч на кодировку. Скорей всего сообщения приходят не в той кодировке в которой надо.