Что нового

Законы Украины, сборник

Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

janosh

.
28/5/07
10
1
колегам из Украины может пригодится ISO образ DVD (3.08GB)



Извините меня если неправильно и не в том разделе написал.
Но попрошу если это возможно востановить оригинал это поста.
Господина elektro-nik cмотрите пожалуйста по ссылке.
http://janosh.khust.com/Zar.rar
 
Последнее редактирование:
  • Нравится
Реакции: See7

ARGO

.
7/9/03
14
6
Информация имеет свойство очень быстро устаревать. 3гига качать ради какого-то закона не есть правильно. Есть официальная база данных Верховной Рады, все документы с изменениями и со всеми обновлениями, бесплатно:
http://zakon1.rada.gov.ua/cgi-bin/laws/main.cgi?user=a#Find
 
  • Нравится
Реакции: See7

kotua

.
18/3/06
442
15
46
Предлагаю ВАМ конкретно... что бы не искать... в этом юридическом бардаке выложить ссылки на конкретные законы, которые касаются ремонта мобильных телефонов. И именно негарантийного обслуживания.
Чем руководствоватся нам... мастерам не юристам для того чтобы обезопасить себя от всевозможных неправомерных действий со стороны "власть имущих".
ARGO - поконкретнее пожалуйста. И как юрист... можно даже с коментариями.
Сарание ВАМ :) спасибо.
 

ARGO

.
7/9/03
14
6
Пожалуйста, мной это было выложено на другом ресурсе еще в 2006 году:

Часто спорные вопросы в сервисе решаются криком или вообще по незнанию решаются не в пользу того, кого хотелось бы из-за незнания законодательства. А на самом деле все не так сложно. Основными есть:

1.Про захист прав споживачів - здесь можно прочитать что мы обязаны и что могут "они", т.е. клиенты.

2. Постанова про затвердження Положення про порядок накладення та стягнення штрафів за порушення законодавства про захист прав споживачів - здесь можно прочитать как нас будут наказывать, если докажут что мы нарушили п.1

3. Закон Украины про звернення громадян - здесь можно прочитать как клиент должен правильно оформить свое заявление, в какой срок мы должны реагировать на него и каким образом. Очень полезно для прочтения, можно замучать клиента, пока он правильно не составит заявление

4. Правила бытового обслуживания населения - полезная вещь, которая должна висеть в "Уголке потребителя".

Мы обязаны знать и выполнять законы нашего государства, иначе наглые клиенты буду вить из тех, кто ленится прочитать 20 страниц текста веревки. И будем мы им и новые телефоны покупать и деньги возвращать и штрафы платить... Читайте, не ленитесь!

Неоднократно здесь задавали вопрос о том, как должен быть правильно оформлен уголок покупателя и что в нем должно быть.
Вот точный ответ:
Регламентируется это "Правилами бытового обслуживания", в частности пунктом 7 этих правил.

У приміщенні, де проводиться приймання та видача
замовлень, на видному і доступному для замовників місці повинні
розміщуватися:

ці Правила;

витяг із Закону України "Про захист прав споживачів" в
частині надання послуг;

перелік побутових послуг, що надаються;

інформація про повне найменування виконавця, його адреса,
номери телефонів, прізвище, ім'я та по батькові керівника
(власника);

копії свідоцтв про державну реєстрацію, сертифікатів
відповідності на послуги, які підлягають обов'язковій
сертифікації, а також копії торгових (спеціальних торгових)
патентів, спеціальних дозволів (ліцензій) за видами послуг, які
підлягають патентуванню, ліцензуванню;

зразки матеріалів та затверджених в установленому порядку
виробів;

ціни і тарифи на послуги, матеріали та вироби;

перелік нормативно-технічних документів, вимогам яких повинні
відповідати послуги;

гарантійні зобов'язання виконавця послуг;

інформація про працівників, які обслуговують замовників,
номери телефонів місцевих органів виконавчої влади, територіальних
органів Держстандарту, перелік категорій громадян, які
користуються пільгами в отриманні побутових послуг;

книга заяв і пропозицій.

У разі надання послуг поза межами приміщення виконавець
повинен забезпечити умови для ознайомлення замовника з цими
Правилами, надання замовнику на робочому місці виконавця
інформації про найменування, розташування, номер телефону
виконавця, що організував надання послуг, номер свідоцтва про
державну реєстрацію та назву органу, що провів державну
реєстрацію.


Додаток N 3
до постанови Кабінету Міністрів України
від 19 березня 1994 р. N 172

ПЕРЕЛІК
товарів належної якості, що не підлягають обміну
(поверненню)

Продовольчі товари, лікарські препарати та засоби,
предмети сангігієни

Непродовольчі товари:
фотоплівки, фотопластинки, фотографічний папір
корсетні товари
парфюмерно-косметичні вироби
пір'яно-пухові вироби
дитячі іграшки м'які
дитячі іграшки гумові надувні
зубні щітки
мундштуки
апарати для гоління
помазки для гоління
розчіски, гребенці та щітки масажні
сурдини (для духових музичних інструментів)
скрипічні підборіддя
рукавички
тканини
тюлегардинні і мереживні полотна
килимові вироби метражні
білизна натільна
білизна постільна
панчішно-шкарпеткові вироби
товари в аерозольній упаковці
друковані видання
лінійний та листковий металопрокат, трубна продукція,
пиломатеріали, погонажні (плінтус, наличник), плитні
матеріали (деревноволокнисті та деревностружкові плити,
фанера) і скло, нарізані або розкроєні під розмір,
визначений покупцем (замовником)
аудіо-, відеокасети, диски для лазерних систем зчитування із
записом
вироби з натурального та штучного волосся (перуки)
товари для немовлят (пелюшки, соски, пляшечки для годування
тощо)
інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо)
ювелірні вироби з дорогоцінних металів, дорогоцінного
каміння, дорогоцінного каміння органогенного утворення та
напівдорогоцінного каміння
 
Последнее редактирование:
13/2/08
116
5
А подлежат ли обязательной сертификации комплектующие и аксессуары к мобильным?
 
26/7/13
6
0
У меня вопрос:является ли гарантия телефона с печатью продавца(данные покупатель не заполнены)и коробка с наклейкой imai по законам Украины доказательствам того что владелец тот,кто это предъявляет,но без чека?
 

ARGO

.
7/9/03
14
6
У меня вопрос:является ли гарантия телефона с печатью продавца(данные покупатель не заполнены)и коробка с наклейкой imai по законам Украины доказательствам того что владелец тот,кто это предъявляет,но без чека?

Формально даже при наличие чека можно поставить под сомнение вопрос того кто его покупал и как следствие является владельцем. Представьте что украли телефон с коробкой и чеком- это же не говорит о том что новый "владелец" является законным. Наличие чека, гарантии, коробки это все формальности, косвенно свидетельствующие о законном приобретении.
 
Статус
Закрыто для дальнейших ответов.

Кто читал эту тему (всего: 5) Детально

Верх Низ