Очень грубо опишу:
1. Скачиваете программу Flashtool.
2. Подсоединяете выключенный телефон к компьютеру кабелем эмулирущий ком-порт.
3. Нажимаете кнопку Read в программе
4. Нажимаете кратковременно кнопку ВКЛ на телефоне.
5. Ждете минут 20-30 То что получилось сохранеяете это и будет фулл.
Это я Вам в общем описал как все примерно происходит, для более полного описания процесса есть поиск и милион раз описано.